Вы здесь

«Киевэнерго» начинает принимать показания электросчетчиков на автоответчик

Теперь достаточно позвонить на номер контакт-центра и, следуя голосовым подсказкам, ввести текущие данные

0

333

Сообщить показания счетчика электроэнергии стало еще проще. Об этом сообщается на странице «Киевэнерго» в Facebook.

Как отмечается, теперь достаточно позвонить на номер контакт-центра «Киевэнерго» 1588 или (044) 202-1588, выбрать цифру 3 в главном меню, ввести номер лицевого счета по электроэнергии и текущие показания счетчика. Сориентироваться помогут голосовые подсказки системы IVR.

Тех,  кто впервые обращается в контакт-центр и его телефонного номера еще нет в клиентской базе, система автоматически свяжет с оператором для занесения номера в базу контакт-центра.

В пресс-службе также добавили, что сообщить показания счетчика можно через «Личный кабинет. Электроэнергия» на сайте для клиентов «Киевэнерго» или с помощью мобильного приложения для пользователей смартфонов на базе Android.

Потребителям напоминают, что передавать показания электросчетчика необходимо первого числа каждого месяца.

0

Выбор редакции

Comments