Вы здесь

А вы уже катались в новом такси?

На киевский рынок пассажирских перевозок вышли мобильные приложения от словацкой компании HOPIN и американской Uber

0

201

Катя Соловьева, ведущая «Авторадио»:

Я не слишком активный пользователь такси, предпочитаю передвигаться по городу, когда сама сижу за рулем. Но бывают, конечно, и в моей жизни ситуации, когда без услуг стороннего перевозчика не обойдешься. Главной проблемой киевского такси является, как мне кажется, многое портящий в нашей стране человеческий фактор. По крайней мере, мне гораздо реже попадались неисправные автомобили, чем невоспитанные водители. А вот Uber – это очень здорово. От поиска машины до процесса оплаты – все идеально, именно так, как и хотелось бы в идеальном мире при использовании услуги такси. Надеюсь, наши реалии не доведут Uber «до цугундера», как случилось, например, с лоукост-авиаперевозчиками, не выдержавшими нашей лютой коррупции и свернувшими свою деятельность в Украине.

Юлия Алексеева, генеральный директор компании Zabugor.com:

По Киеву я передвигаюсь на своем автомобиле, услугами такси пользуюсь крайне редко. Но внимательно следила за всеми отзывами знакомых, людей продвинутых, много путешествующих, которые пользовались услугами новых служб. Их мнения разделились – от полного восторга до такого же полного разочарования. Восторг связан с тем, что в Украину приходят такие крутые бренды. А основной проблемой называют сложность вызова автомобиля и несоответствие тому уровню, который они ощущали, пользуясь услугами этих же компаний в других странах. Но возможно, что это особенности выхода на украинский рынок и со временем все подтянется под ожидаемые стандарты. Многие хвалят ОКСИ такси - брендированные электромобили этой службы стали заметны на улицах Киева. Их тарифы чуть выше, но и стандарты обслуживания заметно выше – от внешнего вида водителя до качества вождения. Порадовал сервис интернет-заказа такси – UKLON. Пользовалась им несколько раз, машина находилась очень быстро, все было адекватно. На мой взгляд, в Киеве очень не хватает своего стильного такси – узнаваемого внешне, в котором искоренен советский подход к сервису (хамство, шансон, курение и другие моменты). Может, автомобили стоило бы «одеть» в вышиванки или разукрасить петриковской росписью, чтобы иностранцам легко было ориентироваться и украинское культурное достояние популяризировалось еще и таким образом.

Ярослав Губенко, маркетинг-директор Unitrade Express:

Успел ознакомиться с услугами Uber. Сервис зарекомендовал себя отлично, несмотря на частое отсутствие машин в районе вызова. В любом случае рост конкуренции позитивно сказался на качестве услуг, ведь на рынке теперь появилось понятие «сервис». Ранее приходилось пользоваться услугами схожего сервиса, но, как оказалось, эта компания стала передавать телефоны клиентов своим «партнерам», и теперь от спама по SMS невозможно отбиться. Поэтому появление западных качественных аналогов расцениваю только с положительной точки зрения.

Ирина Мануковская, руководитель дизайн-студии Smart Design Studio:

Такси пользуюсь очень редко, так как в семье есть автомобиль. Но по наблюдениям друзей, появление новых игроков на рынке такси привело к здоровой конкуренции с уже привычной службой UKLON: появились классные машины, в которых комфортно ездить! Считаю, что нашим киевским такси очень не хватает такой услуги, как оплата поездки карточкой, а еще больше – чистых, непрокуренных салонов с нормальной музыкой, но можно и без нее.

Татьяна Попова, председатель совета ассоциации «Телекоммуникационная палата Украины»:

Считаю, что любая конкуренция – это хорошо, а появление этих двух игроков должно стимулировать наши компании к улучшению сервиса. Если честно, то такси пользуемся очень редко – раз в месяц, а то и реже. Но если все же приходится обратиться в службу такси, то тогда пользуемся «Элит-такси». Хоть у них чуть дороже, но машины они всегда подают в центр. Ведь от многих компаний приходится ждать по десять минут SMS или звонка, а потом говорят, что нет машины. При этом, если сказать, что готов добавить к тарифу 20-30 гривен, то машина может сразу найтись. 

0

Выбор редакции

Comments