12:36   05.02.18

В Украине планируется создание горячей линии эмоциональной поддержки

Министерство здравоохранения в партнерстве с общественными организациями, работающими в сфере психического здоровья, инициирует проект «Линия жизни. Украина». Об этом сообщается на сайте Минздрава.

Согласно информации, суть проекта — создание национальной телефонной горячей линии для эмоциональной поддержки украинцев и предотвращения самоубийств.

Отмечается, что Украина является одной из 25 стран мира с самыми высокими показателями суицидов, кроме того, наши показатели являются одними из самых высоких в Европе, а военный конфликт на востоке страны усиливает эмоциональный кризис.

загрузка...
загрузка...

Возглавил проект Пит Шмигель, международный эксперт и бывший генеральный директор общественной организации LifelineAustralia — горячей линии, которая ежегодно оказывала моральную поддержку более 1 млн австралийцев.

Лучшие мировые практики организации подобной горячей линии сводятся к таким элементам: работа в режиме 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году, бесплатные звонки, анонимность, максимальная эмпатия к клиенту, основательное обучение персонала и создание единой национальной системы с одним контактным номером.

«В Австралии благодаря работе национальной горячей линии удается спасать 50 000 жизней ежегодно. Мы уверены, что создание такой линии здесь поможет спасти жизнь многим украинцам», — сказал Шмигель.

Сейчас участники проекта разрабатывают оперативный план и сотрудничают с международными сообществами относительно возможных форм поддержки проекта.

Как сообщалось ранее, киберполиция предупреждает о группах в соцсетях, в которых детей доводят до самоубийства.

Напомним, в Украине начал работать call-центр Министерства юстиции.

загрузка...
загрузка...
Афиша Киева

kancom.kiev.ua

budenergoatom.com.ua

mimi-studio.com